UKK
Miten nopeasti saan tilaamani tuotteet?
Pyrimme käsittelemään saapuvat tilaukset 2-4 arkipäivän kuluessa. Yleensä saat ne jopa nopeammin! Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, josta voit seurata lähetyksen etenemistä.
Toimitustavat ja -kustannukset:
Finland:
Posti paketti - 5,90 € (ilmainen toimitus yli 70 € tilauksille!)
kotiin kuljetus - 12,90 €
Estonia, Latvia, Lithuania:
Posti paketti - 8,90 € (estimated 1-3 days)
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czechia, Denmark, Germany, Hungary, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden:
Post package - 12,90 € (estimated 2-8 days)
United Kingdom (except Northern Ireland), Cyprus, France, Greece, Ireland, Italy, Malta, Monaco, Romania:
Post package - 15,90 € (estimated 2-7 days)
Northern Ireland:
Post package - 15,90 € (estimated 2-7 days)
Rest of the world:
Priority shipping - 15,90 € (estimated 6-14 days)
Mistä toimitatte?
Toimitamme tuotteet varastoltamme Suomesta. Jos tilaat EU:n ulkopuoliseen maahan, sinua saatetaan pyytää tekemään tulliselvitys ja maksamaan tullimaksu.
Kuinka palautan tuotteen ja maksaako se?
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palauttaminen meille on ilmaista. Ota kuitenkin ensin yhteyttä meihin, kun haluat palauttaa tuotteen osoitteeseen info@freshlysportswear.com, niin annamme lisäohjeita ja kertakäyttöisen helposti koodin, jolla tilaus palautetaan meille.
Mitä jos en nouda pakettiani?
Jos et ole noutanut tilaustasi määräaikaan mennessä, se palautetaan meille. Huomaa, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Veloitamme noutamatta jättämisestä 10 € lähetyksen käsittelymaksun, joka kattaa postimaksun ja lähetyksen käsittelyn.
Miten vaihdan tuotteeni?
Tuotteillemme ei ole vaihto-oikeutta. Helpoin tapa saada haluamasi tuote on tehdä palautus ja tilata uusi tuote.
En ole saanut tilausvahvistusta, mitä teen?
Jos olet tehnyt tilauksen etkä ole saanut tilausvahvistusta, tarkista ensin roskapostisi, koska sähköposti voi joskus päätyä sinne. Jos tilausvahvistus puuttuu edelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@freshlysportswear.com.
Mitä jos tuotteeni on vioittunut/virheellinen?
Tarkasta tilaamasi tuotteet heti, kun olet saanut tilauksesi. Reklamaatio tapauksissa ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@freshlysportswear.com.
Miten valitsen kokoni?
Check out our size charts:
Size chart - Tights
Miten pesen tuotteeni?
pesuohjeet
Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 10-16.keskimääräinen vastausaika: 24 h
